Em 2017 o Santuário Nacional de Aparecida atingiu a marca de 13 milhões de visitantes. Este grande local de acolhimento dispõe de uma infraestrutura adequada para que os visitantes tenham a melhor experiência de fé, seja no espaço sagrado e na vivência de sacramentos, ou nos pontos turísticos.
Mais de 2.400 funcionários trabalham diariamente para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente. Entre esses funcionários, uma equipe especificamente cuida de toda a manutenção da Casa da Mãe: a equipe de infraestrutura.
O próximo desafio para o setor de infraestrutura será a troca das tubulações no Morro do Presépio. O trabalho consiste na substituição das tubulações existentes por novos tubos em que o material é mais resistente, assim a intervenção civil se faz menos necessária. Tudo isso sem interromper a visitação no ponto turístico.
A coordenadora de planejamento de infraestrutura Ana Cláudia Ramos conversou com Jéssica Fernandes e conta como será cada passo da manutenção deste ponto turístico da Basílica.